來源:深圳市英誠國際貨運代理有限公司 發(fā)布時間:2024-06-04 17:38:22
業(yè)務背景
通過百度搜索與英誠物流業(yè)務專家取得聯(lián)系??蛻羰且粋€位于內蒙古的草編舍的公司,主要以草編為主,首次合作的時候客戶不是很懂出口的流程與報關報檢等,包括產地證的處理,每次都是出口一個大柜的貨物到新加坡。
業(yè)務難點及解決辦法
1、 業(yè)務難點
1)客戶第一次操作出口海運的業(yè)務,沒有專門的對接業(yè)務員;
2)對于報關報檢和產地證的處理都是不很懂,因為高粱掃帚是法檢貨物;
3)報關等待排隊的時間,后面又出現(xiàn)需要磁檢。
2、 解決辦法
1)我司接到此業(yè)務,及時的和客戶溝通,直接幫助客戶和報檢老師對接,前期順利的幫助客戶遠程提交了報檢資料,并且成功的預約了去工廠驗貨,期間沒有任何時間的耽誤。后期產地證的操作,客戶首次出口還有手續(xù)沒有辦理好,故不能辦理產地證,后期我們幫助客戶和國外溝通,做了第三方檢測機構的產地證,國外客戶也是可以清關減免關稅的。
2)操作細節(jié)
給客戶找好場地做人工內裝;
每次都會準時對接和計算好的安排車和人工,全程跟蹤;
在我司協(xié)助下完成了客戶第一次報關單填制。
(貨物裝箱照片)
風險規(guī)避
1、貨物到堆場的時間和裝箱的時間需要按照出口截單的時間安排,既不能早到,也不能太晚,以免產生額外費用。
2、遇到清關問題,及時解決,避免耽誤清關時效。
客戶評價
這是我司第一次出口業(yè)務,包括報關單的填寫都是不懂的,英誠物流業(yè)務人員給我們打電話一一耐心的講解內容和要填什么,以及這個內容相關聯(lián)的數(shù)據(jù)和資料,在英誠物流協(xié)助下完成了客戶第一次報關單填制。我司對運當家的業(yè)務能力高度認可,對運當家的專業(yè)性更是要高度贊賞,已經與英誠物流建立了長期的合作關系。
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